COLD FACTOR HEATING & AIR SERVICES
Gestor de Servicio
Tiempo completo • Flower Mound, TX
Beneficios:
- Seguro médico
Sobre el puesto:
Calefacción por factor frío y servicios de aire
Resumen del puesto:
¿Buscas una carrera y no un trabajo en una empresa en crecimiento que valore la cultura, los valores fundamentales y un deseo sincero de ofrecer un servicio excelente? Creemos en ofrecer un enfoque honesto al servicio, la seguridad y la calidad para nuestros clientes. Creemos que el verdadero servicio es la ideología pura y motivadora, donde el dinero no es nuestro amo, sino que ofrece lo mejor en servicio, seguridad, calidad y fiabilidad. Si ese es tú, buscamos un responsable de servicio HVAC con experiencia que supervise a nuestro equipo de técnicos y garantice el éxito de nuestro personal. Realmente buscamos a alguien con corazón para clientes que tenga un buen conocimiento de HVAC, mantenimiento, reparación e instalación.
Resumen del puesto:
¿Buscas una carrera y no un trabajo en una empresa en crecimiento que valore la cultura, los valores fundamentales y un deseo sincero de ofrecer un servicio excelente? Creemos en ofrecer un enfoque honesto al servicio, la seguridad y la calidad para nuestros clientes. Creemos que el verdadero servicio es la ideología pura y motivadora, donde el dinero no es nuestro amo, sino que ofrece lo mejor en servicio, seguridad, calidad y fiabilidad. Si ese es tú, buscamos un responsable de servicio HVAC con experiencia que supervise a nuestro equipo de técnicos y garantice el éxito de nuestro personal. Realmente buscamos a alguien con corazón para clientes que tenga un buen conocimiento de HVAC, mantenimiento, reparación e instalación.
- Formación semanal para técnicos en ventas, Servicio e instalación
Este puesto ofrece la oportunidad de liderar un equipo de técnicos cualificados, contribuir al éxito de proyectos HVAC y mejorar tu experiencia en el campo. Si posees las habilidades y experiencia necesarias, te invitamos a solicitar este gratificante puesto.
como Responsable de Servicio liderarás un equipo dinámico dedicado a ofrecer soluciones HVAC de primera calidad. Esta oportunidad emocionante te permite tener un impacto significativo asegurando la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
Responsabilidades:
- Supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio para garantizar la prestación puntual y de calidad.
- Gestionar y formar técnicos de servicio para mantener los estándares de la empresa y mejorar el rendimiento.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de servicio para la eficiencia y eficacia.
- Supervisa las llamadas de servicio y las opiniones de los clientes para garantizar altos niveles de satisfacción.
- Gestiona los equipos de ventas e instalación para garantizar transiciones de servicio fluidas.
- Mantener los niveles de inventario y gestionar la adquisición de equipos y herramientas.
- Preparar y gestionar presupuestos, previsiones e informes financieros para el departamento de servicios y PAY semanal
- Asegura el cumplimiento de las normativas de seguridad y los estándares del sector.
Requisitos:
- En el campo con Técnicos y Capacidad de Ventas
- Experiencia demostrada en gestión de servicios HVAC o en un puesto de liderazgo similar.
- Sólido conocimiento de sistemas HVAC, operaciones de servicio y mejores prácticas de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para liderar eficazmente un equipo.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia del servicio.
- Se prefiere licencia válida de técnico HVAC o certificaciones relevantes.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
- Dominio del software de gestión de servicios y la suite Microsoft Office.
- Disposición a trabajar en horario flexible, incluyendo disponibilidad de guardia según sea necesario.
Sobre nosotros:
COLD FACTOR HEATING & AIR SERVICES lleva más de 15 años sirviendo a las comunidades de Flower Mound y North Texas, ofreciendo soluciones fiables de calefacción y aire acondicionado. Nuestra cárcel será la empresa de HVAC más confiable del norte de Texas. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del trabajo nos ha ganado una base de clientes fieles, y nuestro entorno laboral de apoyo nos convierte en un lugar ideal para que los empleados crezcan y prosperen.
Compensación: 65.000,00 $ - 185,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)